Порядок обращения

Печать

Что следует делать для вызова помощи в случае поломки или неисправности?

Наберите телефонный номер Центральной Диспетчерской: 022-800-800. При вызове всегда имейте с собой карту “Mercedes-Benz Assistance: помощь на дорогах”, выданный к автомобилю, и сообщите оператору следующие данные:

  1. Регистрационный номер по программе “Mercedes-Benz Assistance”.
  2. Госномер автомобиля.
  3. Краткое описание неисправности.
  4. Точное описание места остановки автомобиля.

 

Сразу после регистрации вашего вызова, на место поломки или аварии максимально быстро прибудут специалисты и сделают все возможное для устранения неисправности. Если устранить неисправность невозможно прямо на месте, то по желанию клиента машину перевезут к ближайшему СТО Mercedes-Benz.