Regulament de folosire

Imprimare

Cum apelaţi la ajutor?

Pentru a obţine ajutorul nostru este suficient să sunaţi la dispecerat la numărul de telefon: 022-800-800. Vă rugăm să aveţi întotdeauna la dumneavoastră cardul care vă îndreptăţeşte să folosiţi serviciul de "Mercedes-Benz Assistance". Veţi fi solicitat să indicaţi următoarele detalii:

  1. Numărul Dvs de client “Mercedes-Benz Assistance”.
  2. Numărul de înregistrare a maşinii.
  3. O descriere scurtă a defecţiunii tehnice.
  4. Locaţia exactă a automobilului dumneavoastră.

 

Imediat după preluarea apelului telefonic "Mercedes-Benz Assistance" porneşte spre ajutorul dumneavoastră să efectueze depanarea. Dacă aceasta nu este posibilă pe loc, maşina va fi transportată la cel mai apropiat service autorizat Mercedes-Benz.